Sıkça Sorulan Sorular

 

Üye olmak ücretli midir?

Üyeliğimiz ücretsizdir.
Sipariş verebilmek, indirim ve kampanyalardan haberdar olabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?

Kredi kartı ile alışverişlerinizde  SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez ve ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankanıza gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz, sadece siz ve banka arasındadır.

Havale ve EFT ile alışveriş yapabilir miyim?

Havale ve EFT ile alışveriş yapabilirsiniz ancak öncelikle havale veya EFT yollarken açıklama bölümüne sipariş numaranızı girmeniz gerekmektedir. 

Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım?

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Kayıtlı e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler tarafımızdan ulaştırılacaktır.

Ürün hasarlı çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında siparişinizin kontrolünü kargo görevlisinin yanında yapmanız ve herhangi bir hasarlanma durumunda görevliye tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı veya bozuk olduğuna dair tutanak tutturulmayan ürün/ürünlerin iadesi maalesef kabul edilmemektedir. 

Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır? Gönderim alanlarınız nereleridir?

Teslimatlarımız PTT Kargo ile yapılmaktadır.

Tüm illere gönderim sağlanmaktadır.

Kargo Gönderim Ücretleriniz Nedir?

PTT Kargo İle tüm illere gönderim ÜCRETSİZ dir.

Yurt Dışına Kargonuz Varmı?

Yurtdışı kargo gönderimi talepleriniz için müşteri temsilcilerimizle irtibata geçiniz.

İletişim için tıklayınız